Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2026

Backpack Studio («nosotros», «nuestro» o «nos») opera la aplicación móvil y el sitio web de Backpack Studio (el «Servicio»). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas el Servicio.

Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

1. Definiciones

Servicio: el sitio web y la aplicación móvil Backpack Studio operados por Backpack Studio.

Datos personales: información que puede utilizarse para identificar a una persona viva.

Datos de uso: información sobre cómo se utiliza el Servicio, incluidos datos técnicos, de diagnóstico y de entrega de contenido.

Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo que ayudan a mejorar la experiencia.

2. Información que recopilamos

a. Información de la cuenta y contenido

Si inicias sesión, utilizamos Firebase Authentication para procesar el identificador de tu cuenta y la información de perfil que facilita tu proveedor de inicio de sesión, como tu nombre y dirección de correo electrónico. También procesamos la configuración de la cuenta, el estado de la suscripción y la información que envías al servicio de asistencia.

Procesamos el audio, vídeo, imágenes, texto y metadatos que decides subir, publicar, transmitir o enviar para su procesamiento en la nube. Otras personas pueden acceder al contenido que publiques mediante feeds de podcasts, páginas públicas o transmisiones en directo.

b. Diagnósticos, uso y entrega de contenido

La información técnica puede incluir detalles del dispositivo y sistema operativo, versión de la aplicación, informes de fallos, eventos de uso, direcciones IP, horas de las solicitudes e información del navegador o reproductor. Firebase Crashlytics ayuda a diagnosticar errores y puede vincular los informes de fallos con el identificador de tu cuenta de Firebase.

En los podcasts y archivos alojados, procesamos las solicitudes de entrega para generar estadísticas de descargas, ubicación aproximada basada en información de la red y desgloses por reproductor o cliente. Estas estadísticas no demuestran que una persona haya escuchado un episodio completo.

c. Cookies del sitio web y medición en la aplicación

El sitio web utiliza etiquetas de Google Analytics y Google Ads para medir visitas, interacciones y conversiones publicitarias. Google y otros proveedores pueden recibir información del dispositivo, navegador, red e interacciones y utilizar cookies o tecnologías similares. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador y las preferencias publicitarias desde tu cuenta de Google.

La aplicación utiliza Meta App Events para medir la activación de la aplicación y las conversiones de suscripciones. Los eventos pueden incluir el producto de suscripción, el identificador de la sesión de compra, la moneda y el importe. La recopilación del identificador publicitario de Apple (IDFA) está desactivada en nuestra configuración del SDK de Meta.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información para:

• Proporcionar cuentas, acceso a suscripciones, herramientas de grabación, publicación, transmisión y alojamiento de contenido
• Realizar las importaciones, subidas y solicitudes opcionales de procesamiento en la nube que inicias
• Generar estadísticas de entrega de podcasts y mejorar el rendimiento y la fiabilidad
• Diagnosticar errores, proteger el Servicio y responder a solicitudes de asistencia
• Medir el uso del sitio web y la aplicación y la eficacia de nuestra publicidad

Las restricciones específicas sobre los datos de cuentas de Google de la sección 6 se aplican por separado de nuestras actividades de medición del sitio web y la aplicación.

4. Almacenamiento y transferencia de datos

Algunas grabaciones y archivos de proyecto permanecen en tu dispositivo. Las funciones de alojamiento, transmisión o procesamiento en la nube envían el contenido necesario a nuestros sistemas y proveedores. Utilizamos infraestructura de Google Firebase, Cloudflare y DigitalOcean para cuentas, bases de datos, alojamiento, almacenamiento, entrega y procesamiento. La información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operan estos proveedores.

El almacenamiento depende de la función. Los archivos de proyecto locales que creas se gestionan en tu dispositivo; el contenido publicado se gestiona a través del alojamiento; y los registros operativos, diagnósticos y copias de seguridad pueden tener distintos plazos de conservación. Para consultar qué información conservamos o solicitar acceso, corrección o eliminación, escribe a [email protected]. Eliminar contenido de Backpack no elimina las copias que otras personas o servicios ya hayan descargado o conservado.

5. Información de pago

Utilizamos las compras dentro de la aplicación de Apple para procesar pagos. No recibimos los datos de tu tarjeta de pago. Procesamos información de suscripción y transacciones para verificar el acceso a las funciones de pago. Consulta la política de privacidad de Apple:

Política de privacidad de Apple

6. Proveedores e integraciones opcionales

Compartimos la información necesaria para ofrecer las funciones descritas con nuestros proveedores de alojamiento, autenticación, almacenamiento, diagnóstico, análisis y medición publicitaria. Sus prácticas también se describen en sus políticas, incluidas la Política de privacidad de Google, la Política de privacidad de Cloudflare y la Política de privacidad de Meta.

IA y procesamiento en la nube opcionales

Cuando solicitas una función de IA en la nube, los datos necesarios, como audio, transcripciones, instrucciones o imágenes de referencia seleccionadas, se envían a través de nuestros servicios al proveedor correspondiente. Según la función, estos proveedores incluyen OpenAI, Google Vertex AI, ElevenLabs, fal y Replicate. También procesamos los resultados generados y registros de uso para devolverte los resultados y ofrecer la función. El procesamiento en el dispositivo no requiere enviar sus datos a un proveedor de IA en la nube.

Inicio de sesión con Google e importación desde Google Drive

Conectar Google es opcional. El inicio de sesión con Google proporciona la información de identidad y autorización necesaria para las funciones de Google que elijas. Para importar desde Drive, solicitamos acceso de solo lectura que permite listar y explorar archivos y carpetas y descargar los archivos que selecciones. Este permiso puede permitir el acceso a todo tu Drive; la función de importación no modifica ni elimina tus archivos de Drive. Los archivos seleccionados se descargan en tu dispositivo para utilizarlos en Backpack. Si después decides publicarlos o procesarlos en la nube, se gestionan como se describe anteriormente.

Subidas a YouTube

Backpack Studio utiliza los Servicios de la API de YouTube. Si autorizas las subidas a YouTube, la aplicación envía el vídeo que selecciones, junto con su título, descripción y ajustes de privacidad y audiencia, directamente desde tu dispositivo a YouTube. Recibe el resultado de la subida, el identificador del vídeo y datos básicos del canal de destino, incluidos su título e identificador, para confirmar dónde se ha subido el vídeo y mostrar un enlace. El permiso de subida se utiliza para esta función que tú inicias. El tratamiento de tus datos por parte de Google se describe en la Política de privacidad de Google.

Autorización de Google, uso y controles de eliminación

El inicio de sesión con Google gestiona las credenciales de autorización en el Llavero de tu dispositivo. La aplicación envía tokens de acceso a Google al realizar solicitudes autorizadas a sus API; los procesos actuales de importación desde Drive y subida a YouTube no envían esas credenciales de Google a los servidores de Backpack. No recibimos tu contraseña de Google.

Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos sus requisitos de Uso limitado. No vendemos datos de usuario de Google ni los utilizamos para publicidad. Utilizamos esa información para las funciones que autorizas.

Puedes retirar la autorización de Google concedida a Backpack mediante Desconectar cuenta de Google en la pantalla de subida a YouTube de la aplicación o en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google. Desconectar revoca la conexión compartida con Google, incluido el acceso a Drive, por lo que tendrás que volver a conectar la cuenta para utilizar esas funciones. Revocar el acceso no elimina los archivos ya importados en tu dispositivo ni los vídeos ya subidos a YouTube. Elimina los archivos locales mediante los controles de archivos de Backpack y gestiona o elimina los vídeos subidos desde YouTube. Para preguntas, reclamaciones o solicitudes de eliminación de información relacionada con Google que conserve Backpack, escribe a [email protected].

7. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si descubrimos que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos inmediatamente.

8. Seguridad

Utilizamos medidas habituales del sector para proteger tus datos, pero ningún método es completamente seguro. Tomamos precauciones razonables para proteger tu información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí junto con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a:

Correo electrónico: [email protected]