Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2025
Backpack Studio («nosotros», «nuestro» o «nos») opera la aplicación móvil y el sitio web de Backpack Studio (el «Servicio»). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas el Servicio.
Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
1. Definiciones
Servicio: el sitio web y la aplicación móvil Backpack Studio operados por Backpack Studio.
Datos personales: información que puede utilizarse para identificar a una persona viva.
Datos de uso: datos de diagnóstico anónimos que se recopilan automáticamente del dispositivo durante el uso del Servicio.
Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo que ayudan a mejorar la experiencia.
2. Información que recopilamos
a. Datos personales
No recopilamos información que permita identificarte personalmente, salvo que te pongas en contacto con nosotros voluntariamente, por ejemplo, mediante correo electrónico.
b. Datos de uso
Recopilamos una cantidad mínima de datos de uso para diagnosticar cierres inesperados, corregir errores y mejorar el rendimiento. Estos datos pueden incluir:
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Hora y duración del uso de la aplicación
- Registros de fallos y eventos de diagnóstico
Estos datos no se comparten con terceros y se utilizan únicamente de forma interna.
c. Cookies
No utilizamos cookies en la aplicación móvil. Las cookies del sitio web, si se utilizan, se limitan a funciones esenciales y nunca se emplean para publicidad ni seguimiento publicitario.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos los datos únicamente para los siguientes fines:
- Operar y mantener el Servicio
- Mejorar el rendimiento y la fiabilidad
- Corregir errores y diagnosticar fallos
- Responder a solicitudes de contacto o asistencia iniciadas por el usuario
No utilizamos tus datos con fines de marketing, elaboración de perfiles ni publicidad.
4. Almacenamiento y transferencia de datos
Todos los datos se almacenan de forma segura y se procesan en Estados Unidos. No transferimos tus datos a otros países ni a terceros.
5. Información de pago
Utilizamos las compras dentro de la aplicación de Apple para procesar pagos. No almacenamos ni tenemos acceso a tu información de pago. Consulta la política de privacidad de Apple:
Política de privacidad de Apple
6. Acceso de terceros
No compartimos tus datos con servicios externos, herramientas de análisis ni anunciantes. Todos los datos recopilados se utilizan exclusivamente de forma interna.
7. Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si descubrimos que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos inmediatamente.
8. Seguridad
Utilizamos medidas habituales del sector para proteger tus datos, pero ningún método es completamente seguro. Tomamos precauciones razonables para proteger tu información.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí junto con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a:
Correo electrónico: [email protected]